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Quando falamos em seguros, é comum que as pessoas confundam os conceitos de corretora e seguradora. Afinal, ambas são empresas que trabalham com seguros, mas possuem funções e responsabilidades diferentes.

Pensando em não deixar que enganos ocorram, hoje explicaremos a diferença entre corretora e seguradora. Se você ainda tem dúvidas sobre o tema, continue a leitura.


O que é uma corretora de seguros

Uma corretora de seguros é uma empresa que intermedia a relação entre o cliente e a seguradora. Essa empresa é a responsável por oferecer informações sobre os diversos tipos de seguros disponíveis no mercado, comparar preços e coberturas, e negociar as melhores condições para o cliente.

A corretora de seguros não assume nenhum risco, pois ela apenas intermedia a negociação entre o cliente e a seguradora.

O que é uma seguradora

Uma seguradora é uma empresa que assume o risco de pagar uma indenização ao cliente em caso de sinistro. Trata-se de  companhias regulamentadas e fiscalizadas pela SUSEP e pelo Banco Central do Brasil. 

Esse tipo de empresa é responsável por avaliar o risco do cliente, definir as coberturas e condições do seguro, e pagar a indenização em caso de sinistro.

A apólice de seguro, emitida pela seguradora, é um documento oficial que uma companhia de seguros emite quando você assegura um bem, seja ele um produto tangível ou um serviço específico. Este documento é essencial no acordo de seguro, detalhando minuciosamente os termos da cobertura que você está adquirindo.

Dentro da apólice, você encontrará informações precisas e claras sobre o que exatamente está sendo segurado, incluindo as coberturas específicas, o período de validade do seguro e quaisquer serviços de assistência adicionais incluídos. É neste documento que as cláusulas, condições e os riscos associados ao contrato de seguro são explicados em detalhe.

A apólice de seguro serve como a formalização oficial do contrato entre você e a seguradora. Ela não apenas define o escopo da sua cobertura, mas também estabelece os direitos e deveres de ambas as partes envolvidas. Além disso, ela detalha as condições gerais e especiais que regem o contrato, assegurando que todas as partes tenham uma compreensão clara do acordo e suas implicações.

Diferenças entre corretora e seguradora

  • Riscos assumidos: A corretora de seguros não assume nenhum risco, pois ela apenas intermedia a negociação entre o cliente e a seguradora. Já a seguradora assume o risco de pagar uma indenização ao cliente em caso de sinistro.

  • Negociações com os clientes: A corretora de seguros é responsável por negociar as melhores condições para o cliente, como preço, coberturas e prazos de pagamento. Por outro lado, a seguradora é responsável informar as condições gerais do seguro para o cliente,

  • Análise do contrato: A corretora de seguros pode ajudar o cliente a analisar o contrato de seguro, explicando os termos e condições do seguro. A seguradora é responsável por elaborar o contrato de seguro.

Quando contratar uma corretora ou seguradora?

A contratação de uma corretora ou seguradora depende das necessidades do cliente. Se o cliente deseja receber informações sobre os diversos tipos de seguros disponíveis no mercado, comparar preços e coberturas, e negociar as melhores condições para atender às suas necessidades, então ele deve contratar uma corretora de seguros.

Caso o cliente deseje contratar um seguro diretamente com a seguradora, sem a intermediação de uma corretora, então ele deve contratar uma seguradora. 

Vantagens de contratar uma corretora de seguros

Optar por uma corretora de seguros ao buscar por segurança e tranquilidade é uma escolha que traz inúmeras vantagens, principalmente quando se busca uma solução personalizada para as necessidades individuais de seguro. 

Variedade 

Uma das maiores vantagens é a variedade de opções disponíveis. Diferente de lidar diretamente com uma única seguradora, as corretoras têm acesso a uma extensa linha de produtos de várias seguradoras. Isso significa que podem oferecer uma comparação detalhada de coberturas e preços, ajudando o cliente a escolher a opção mais adequada e econômica para seu perfil e necessidades.

Experiência 

Além disso, a expertise dos corretores é um dos grandes diferenciais. Esses profissionais possuem um conhecimento profundo do mercado de seguros e são capazes de interpretar as letras miúdas das apólices, garantindo que o cliente entenda completamente os termos, as coberturas e as exclusões de cada plano. Essa orientação especializada é fundamental para tomar decisões informadas e evitar surpresas desagradáveis no futuro.


Suporte personalizado

Outro ponto forte é o suporte personalizado, especialmente em momentos críticos, como no caso de um sinistro. Os corretores acompanham o cliente desde o início do processo de reclamação até a resolução final, garantindo que todos os procedimentos sejam seguidos corretamente e que a indenização seja paga de forma justa e ágil. Eles agem como um intermediário entre o cliente e a seguradora, facilitando a comunicação e resolvendo qualquer impasse que possa surgir.


A contratação de uma corretora também proporciona uma experiência mais humanizada e menos burocrática. Com um atendimento mais próximo e personalizado, o cliente sente-se mais seguro e apoiado, sabendo que tem alguém para recorrer em caso de dúvidas ou problemas.


Em resumo, escolher uma corretora de seguros significa ter à disposição uma variedade de opções, contar com aconselhamento especializado e receber suporte em momentos de necessidade. 

Esses fatores juntos garantem uma boa experiência de contratação e uso de seguros mais eficiente e adaptados às necessidades individuais de cada cliente.

A Scala Seguros, conta com 37 anos de experiência e traz soluções customizadas, focando nas coberturas necessárias para cada cliente.


Para mais informações sobre uma corretora de seguros, entre em contato com um dos nossos consultores. Estamos prontos para te ajudar a encontrar a melhor opção para sua tranquilidade.


Para tirar todas as suas dúvidas, conheça a Scala Seguros